Agence de communication Morbihan, Lorient, Bretagne, conseil, marketing, publicité

Stratégie

Nous avons un cœur de cible « 15-30 ans » qui regroupe plusieurs segments de cibles marketing.
Nous avons pris le contre-pied en créant notre propre segment marketing en Pays de la Loire. Le segment 15-30 !

Pour le concept de communication, l’idée a été de créer un univers codé autour des chiffres 15-30 en montrant les différentes interprétations que l’on peut en avoir : un score de tennis, un code pin, une combinaison de cadenas, l’heure d’un RDV...

Notre objectif : inviter les 15-30 ans à se connecter sur la plateforme pour leur faire découvrir le dispositif et susciter la création de profils.

Plan de communication en deux phases :

• 1/ PHASE DE BUZZ : du 22 août au 4 septembre

  Campagne média teasing autour des chiffres « 15-30 ».
  On suscite la curiosité : c’est quoi «15-30» ? 
On entretient le mystère…

  En phase teasing, la communication n’était pas signée Région des Pays de la Loire (ce qui est totalement inédit pour l’institution).

  En parallèle, six jeux de pistes ont été organisés à Angers, Nantes, Le Mans, Laval, La Roche-sur-Yon et Saint-Nazaire. Véritables opérations de street marketing, ils ont été l’occasion d’aller à la rencontre des jeunes.

• 2/ PHASE DE REVEAL : du 5 au 18 septembre

  Le 5 septembre, jour de la rentrée scolaire, a été le top départ du reveal avec le lancement de la plateforme et de sa campagne médias.
  Nous avons dévoilé ce qui se cachait derrière la campagne teasing « 15-30 », à savoir le Pack 15-30 lancé par la Région des Pays de la Loire.

Outils réalisés et supports de communication

• Phase 1 = buzz
  • Médiaplanning sur l’ensemble du territoire (Affichage dans les commerces des centre-villes / Marquage au sol : tags 100% biodégradables / Affichage indoor : dans les cafés, bars, restaurants... 
/ Affichage libre / Bannières web (NRJ, Allociné, msn) / Publicité Facebook)
  • Site web « 15-30.fr »
  • Réseaux sociaux
  • Jeux de piste
• Phase 2 « reveal »
  • Médiaplanning sur l’ensemble du territoire conçu «en miroir» par rapport au médiaplanning du Buzz (sauf quelques exceptions : Affichage 120x176 et 320x240 /  Annonces-presse /  Spots radio)
  • Plateforme « pack15-30.fr »
  • Diffusion des premiers supports spécifiques «PASS» (dépliant Pass complémentaire santé, dépliant Pass logement, guides, dépliants et chéquiers Pass culture sport...)
  • Réseaux sociaux

Retours

Quelques chiffres :

• 350 participants aux jeux de piste
• Page Facebook : 9 775 utilisateurs actifs, 391 fans, 
43 998 publications affichées
• Connexions sur la plateforme du lundi 5/09 15h30 au jeudi 15/09 matin :
  • 20 629 internautes ont visité le site, avec des statistiques intéressantes : 
8 pages vues en moyenne pour chaque visite avec un temps moyen de 
5 minutes 48 secondes
  • 9148 comptes créés
  • 1256 mutuelles commandées
  • 96 demandes de cautions et 57 cartes Fifti

Stratégie

Nous avons organisé cet événementiel en deux parties :

• une semaine de jeu-concours et de street marketing
• une grande journée inaugurale pour clore cette semaine

Semaine jeu-concours et street marketing

Miss TBK (personnage créé par l’agence), ambassadrice du réseau, a préparé un jeu-concours à l’occasion du lancement de TBK où elle se mettait en scène.
Le but ? Retrouver et identifier Miss TBK sur le réseau.
Une fois repérée, il suffisait de prendre Miss TBK en photo ou d’annoncer sur Facebook ou sur le panneau investigateur (situé Place St-Michel) l’endroit où Miss TBK avait été repérée.
Interprétée par une comédienne, Miss TBK a improvisé des scènes sur le réseau de bus avec les passagers : le samedi sur les lignes des zones commerciales, le mercredi sur les lignes scolaires…

À la clé ? Des abonnements annuels au réseau TBK, des entrées à la piscine Aquapaq…

En parallèle, un bus exposition était installé sur la place principale du centre-ville. Tenu par des hôtesses, les passants pouvaient se renseigner sur le réseau.
Le « panneau de l’investigateur » était également présent pour participer au jeu-concours.

Enfin, deux animatrices en segways déambulaient en centre-ville et dans les zones commerciales pour accentuer la visibilité du dispositif.

Grande journée inaugurale

La semaine événementielle s’est clôturée en beauté avec l’inauguration officielle du réseau et de nombreuses animations.
En marge, la Ville de Quimperlé a fêté de son côté la journée sans voiture.

Nous avions deux grandes cibles : les familles et les jeunes.

• Pour les familles, nous avons mis en place un grand chapiteau de cirque avec des ateliers pour les enfants et des spectacles pour petits et grands.
• Pour les jeunes (15-20 ans), nous avons investi l’Espace Kerjégu en installant une scène digne d’un festival pour accueillir Le Cercle et DJ Tone Broker.

En privé, une inauguration officielle s’est déroulée salle des Cordiers avec de nombreux élus et la presse.

Mission de l’agence :

• Conseil
  • Conseils stratégiques
  • Direction artistique
• AMO (assistance à maîtrise d’ouvrage) :
  • Rédaction du concept de communication, de la programmation, du déroulé, des notes, des feuilles de route, de la note sur le dépôt INPI…
  • Rédaction du jeu-concours, du règlement et dépôt chez huissier
  • Rédaction des communiqués de presse, du dossier de presse, du déroulé de la présentation en flash…
  • Coordination avec les prestataire (cirque – organisation des concerts – segways – imprimeurs…)
  • Participation aux réunions de travail
  • Suivi de production
  • Community managment
• Création & production
  • Création du logotype et de sa charte graphique
  • Signalétique (oriflammes, tente, panneau investigateur, pochoir)
  • Habillage des segways
  • Goodies (t-shirts, bracelets)
  • Affichage (4x3, A3)
  • Print (flyers, programme, communiqué de presse, dossier de presse, invitation)
  • Multimédia (Facebook, vidéo-flash)

Avec pour problématique d’inciter les habitants à participer aux débats pour enrichir la réflexion autour du développement durable, nous avons choisi d’axer notre communication autour de la prise de parole (symbole de la phase de concertation de l’Agenda 21). S’agissant du plan médias, une communication de proximité a naturellement été privilégiée.

En terme d’accroche, cela s’est traduit par des questionnements interpelant directement le public.
Ces interrogations étaient relatives aux 4 enjeux forts du projet :

1. La participation de tous et de chacun au développement durable :
   Et vous, vos idées pour agir au quotidien ?
2. L’aménagement du territoire et la protection de l’environnement :
   Et vous, vos idées pour aménager un territoire durable ?
3. L’économie durable :
   Et vous, vos idées pour développer l’emploi local ?
4. Les solidarités
   Et vous, vos idées pour favoriser le lien social ?

Côté direction artistique, le parti pris s’est traduit par un visuel impactant de porte-voix avec la mise en avant du territoire. La matière de type « tableau » symbolise le travail collaboratif : le fait de noter des idées et de les mettre en commun pour avancer.

Mission de l’agence :

• Conseil
  • Conseils stratégiques
  • Direction artistique
  • Réalisation et suivi du médiaplanning (affichage, radio, presse)
• Gestion de projet
  • Rédaction des spots radio
  • Suivi du médiaplanning
  • Suivi de production
• Création & production
  • Édition (4 pages, flyers, questionnaires…)
  • Spot radio
  • Affichage (40 x 60, cul de bus)
  • Insertions presse (4 formats)
  • Multimédia (films présentation, diapositives animées, bannières web, bandeau flash…)

Depuis la révision du Plan Départemental d’Élimination des Déchets Ménagers et Assimilés (PDEDMA), le Conseil général du Morbihan et ses partenaires dont l’ADEME se sont associés et ont créé un réseau de prévention et de réduction des déchets pour aboutir à des résultats concrets de comportements éco-citoyens.
La mission du Ciré Jaune Communication, pilote du projet pour le GROUPEBEDC, est d’élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication.

Pour la stratégie générale, nous avons préconisé une cohérence des messages pour l’ensemble des opérations de communication. Nous avons, en premier lieu, conçu un logo fédérateur : « Tous éco-citoyens 56 » qui vient « estampiller » toutes nos opérations. Plus largement, ce label est utilisé sur tous les projets de développement durable du Conseil général.

Chaque campagne grand public menée est la traduction d’un des thèmes du PDEDMA :

• « Mon jardin éco-citoyen » : pour la réduction des déchets verts et le jardinage naturel ;
• « Mon Noël éco-citoyen » : pour la consommation responsable ;
• « Semaine de réduction des déchets » : dans le cadre de la semaine nationale ;
• « Mon geste éco-citoyen, je bois l’eau du robinet » : pour la réduction des déchets plastique.

Retrouvez toutes les campagnes sur www.tousecocitoyens56.fr

Pour les campagnes thématiques, nous avons élaboré une stratégie qui repose sur ces 3 axes :

• une approche événementielle de proximité pour aller à la rencontre du public (sur tout le territoire du Morbihan) et qui s’appuie sur un plan médias fort et sur une structure itinérante : l’éco-mobile 56 qui sillonne tout le Morbihan pour s’intégrer aux événements locaux ;
• un ton « décalé » pour se démarquer et attirer l’attention ;
• le choix d’une éco-communication afin de rester cohérent avec les messages véhiculés lors de nos actions.

Outils de communication réalisés :
- street marketing avec costumes - utilisation des réseaux sociaux pour créer du buzz - site Internet - affiches - 
spot radios - spot cinéma
- annonces presse - dossier de presse - invitation - conférence de presse événementielle - signalétique - habillage de l’éco-mobile…