Discours et activation de relance dans le cadre de la Covid-19

Accueil > Références > Infiniment Charentes – Campagne #Bonjour

Infiniment Charentes – Campagne #Bonjour

Partagez :

L’Agence Départementale du Tourisme Charentes Tourisme est une entité nouvelle issue de la fusion en 2017 entre Charente Tourisme et Charente-Maritime Tourisme. Elle a pour mission d’accompagner la performance économique des acteurs touristiques du territoire. En outre, elle assure également la promotion touristique des deux Charentes sous la marque Infiniment Charentes.
Dans le cadre de son accompagnement annuel, Infiniment Charentes a mobilisé le Ciré Jaune pour l’élaboration stratégique et opérationnelle de sa campagne de communication et de son plan d’activation après la crise de la Covid-19 en 2020.

PROBLÉMATIQUE

Comment être en adéquation avec ses valeurs et réussir à accompagner la performance des acteurs que nous fédérons ?

OBJECTIFS

Répondre à une équation touristique inédite entre volonté de sortie après un confinement et peur de la situation sanitaire en cours.
Porter un état d’esprit accueillant et humble face à cette situation inédite plus qu’une surpromesse de destination qui se dit absolument « saine » ou qui se valorise par défaut.
Assumer le rôle d’Agence de Tourisme: dans cette crise, les plus en péril sont les prestataires et professionnels du tourisme qui sont en danger. Le rôle de cette agence est de porter leur parole et de les armer avec des outils de communication.

PRESTATIONS

Création d’une campagne de communication en trois temps : #Bonjour 2020

Conseil et conception création de la campagne de communication #Bonjour
Opération Bon Infiniment Charentes: conseil et conception et création
Conception et création d’une webapp et des campagnes de lancement

Campagne #Bonjour 2020

1 – Conseil et conception création de la campagne de communication #Bonjour

Définition de la stratégie de communication avec pour objectif de prendre le contre-pieds de l’ensemble des autres destinations et porter la voix des professionnels du tourisme
Conception et création des visuels et contenus de campagnes
Campagne en trois temps :
#séduire : par le biais d’annonce presse et de vidéos digitales
#engager : par une campagne de retargeting pour activer les réservations d’hébergements via le site internet autour de 8 zones du territoire – 8 vidéos
#convertir : par le biais d’une campagne pour cibler les visiteurs sur-place afin de les diriger vers les activités, restaurants et lieux d’intérêts à proximité de leur position.
Création de kits de communication pour équiper les professionnels du tourisme en display auto-générés.

2 – Opération Bon Infiniment Charentes – Conseil et conception et création

Conseil à l’élaboration de l’opération commerciale activée par les départements afin de rembourser 10 000 visiteurs de 100€ après leur visite
Conception et développement du parcours client et des applications digitales pour réserver un bon puis le rendre.
Création et activation d’un plan de scénarios d’automation pour accompagner l’utilisateur, le relancer et le rassurer

3 – Conception et création d’une webapp et des campagnes de lancement

Conception et pilotage du développement d’une webapp qui propose aux visiteurs 5 idées de restaurant, 5 idées d’activité et 5 idée d’événements à faire ou vivre à proximité de leur position géographique
Campagnes de promotion digitales et presse pour stimuler le téléchargement de la webapp
Création de kit de communication pour les professionnels

Lien vers la webapp : https://www.infiniment-charentes.com/jesuisencharentes/