L’Office du Tourisme Lorient Bretagne Sud est une association qui intervient sur les 25 communes de Lorient Agglomération.
Pour reprendre une place forte en termes d’attractivité touristique, LBST nous a confié deux missions importantes :
- Comment réinventer le positionnement de « l’Inattendue » ? Comment l’incarner sous une nouvelle forme ? Comment l’animer et l’humaniser ?
- Comment repenser son rôle d’Office de Tourisme pour mieux répondre aux attentes des acteurs du tourisme ? Quelle nouvelle offre de prestations et d’accompagnement leur proposer ?
PROBLÉMATIQUE
Après 5 ans d’un positionnement misant sur le décalage et la volonté de surprendre à chaque instant, la promesse « L’inattendue » s’essouffle et ce qui était un vent de fraîcheur devient un cahier des charges lourd à porter pour le territoire. Comment donner un nouveau souffle à ce positionnement et mieux répondre à un parcours d’inspiration dont les codes ont évolués ?
RECOMMANDATIONS
- Redéfinir « l’Inattendue » : redonner au concept son véritable sens en le questionnant et en travaillant son étymologie, ainsi que la façon dont il se traduit sur le territoire. Au travers de 3 ateliers intégrant à tour de rôle les acteurs locaux, les habitants, les touristes… l’idée est de puiser dans leurs histoires, leurs souvenirs et leurs expériences inattendues toute la force de ce concept authentique, et en extraire un nouveau souffle créatif.
- Redéfinir les attentes des consommateurs / touristes en matières d’expériences. Repenser l’attractivité du territoire au travers des prismes du slow tourisme, du digital, des réseaux sociaux et des influenceurs.
PRESTATIONS
- Conseil, Accompagnement global
- Organisation et animation d’ateliers collectifs et focus groups
- Conception du positionnement et du concept créatif
- Création graphique du visuel master et de ses déclinaisons
- Social Média (élaboration d’une stratégie éditoriale et community management)
- Création de 5 vidéos promotionnelles « En roue libre à Lorient Bretagne Sud »
