L’enseigne Superbliss, anciennement 100% coiffure, appartient au groupe JM Coiff et compte 6 salons dans le Morbihan. C’est une marque entrée de gamme qui ne cesse de se développer grâce à une belle énergie et une ambiance fun chargée de bonne humeur.
CONTEXTE
Le groupe a fait appel au Ciré Jaune pour donner une impulsion nouvelle à la marque ; pour révéler son état d’esprit tel qu’il est vécu et ressenti en salons notamment grâce à des équipes dynamiques et souriantes. Le groupe a également demandé la redéfinition du concept en salon et du parcours client.
PROBLEMATIQUES
- Quel est l’ADN de 100% Coiffure ? Comment le révéler ?
- Quelles sont les attentes des clients, comment y répondre à travers un nouveau concept ?
- Comment accompagner les équipes face au changement de nom de marque ?
- Comment accompagner les clients face au changement d’enseigne ?
PRESTATIONS
- Définition d’un nouveau nom : SuperBliss.
qui raconte l’accessibilité, la facilité, la joie de vivre !
- Création et déclinaison d’une nouvelle identité visuelle et d’un univers de marque vitaminé.
- Création d’un parcours client unique appuyé par une signalétique en salons.
- Accompagnement des équipes dans le renouvellement de la marque.
- Élaboration de la stratégie de communication et du plan d’animation.
- Création de la stratégie digitale : site web et réseaux sociaux.
