Redéfinir l'identité et le concept d'un réseau de salons de coiffure indépendants

SuperBliss

L’enseigne Superbliss, anciennement 100% coiffure, appartient au groupe JM Coiff et compte 6 salons dans le Morbihan. C’est une marque entrée de gamme qui ne cesse de se développer grâce à une belle énergie et une ambiance fun chargée de bonne humeur.

CONTEXTE

Le groupe a fait appel au Ciré Jaune pour donner une impulsion nouvelle à la marque ; pour révéler son état d’esprit tel qu’il est vécu et ressenti en salons notamment grâce à des équipes dynamiques et souriantes. Le groupe a également demandé la redéfinition du concept en salon et du parcours client.

PROBLEMATIQUE

  • Quel est l’ADN de 100% Coiffure ? Comment le révéler ?
  • Quelles sont les attentes des clients, comment y répondre à travers un nouveau concept ?
  • Comment accompagner les équipes face au changement de nom de marque ?
  • Comment accompagner les clients face au changement d’enseigne ?

 

REPONSE

  • Définition d’un nouveau nom : SuperBliss.
  • qui raconte l’accessibilité, la facilité, la joie de vivre !

  • Création et déclinaison d’une nouvelle identité visuelle et d’un univers de marque vitaminé.
  • Création d’un parcours client unique appuyé par une signalétique en salons.
  • Accompagnement des équipes dans le renouvellement de la marque.
  • Élaboration de la stratégie de communication et du plan d’animation.
  • Création de la stratégie digitale : site web et réseaux sociaux.